Beziehungs-Management

Beziehungs-Management

Um einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor zu erzielen ist es wichtig ein Know-how über Kunden und Märkte zu besitzen. Deshalb ist es wichtig eine schnelle und ständig verfügbare Zugriffsmöglichkeit auf Daten und Informationen zu Kunden und Kontakten zu besitzen, um jederzeit die richtigen Entscheidungen schnell und effektiv treffen zu können.

Comarch ERP Enterprise unterstützt Sie bei der Pflege Ihrer Beziehungen zu Geschäftspartnern wie Kunden und Lieferanten. Das Framework Beziehungs-Management ermöglicht unter anderem die Planung, Bewertung und Nachverfolgung von Vertriebsprojekten wie Vertriebsaussichten und Kampagnen.

Für einen erfolgreichen Vertrieb ist wichtig, den Kunden und die weiteren am Vertriebsprojekt beteiligten Personen sowie den Einfluss dieser Personen auf die Kaufentscheidung zu kennen. Im Beziehungs-Management können deshalb Adressaten erfasst, Ansprechpartner zugeordnet und die beteiligten Personen mit Partnerverknüpfungen zueinander in Verhältnis gesetzt werden. Partner-Dashboard sorgen für schnellen Informationszugriff.