Semiramis Research and Service Unit (SeReS Unit) ERP Systeme und deren Verwendung in der Türkei im Vergleich zu Österreich
Autor: Seyhan Yilmaz, Wirtschaftsuniversität Wien Abstract
In den letzten Jahren haben sich immer mehr Unternehmen zum Einsatz betriebswirtschaftlicher Standardsoftware, so genannte ERP-System entschlossen. Da die Einführung des ERP- Systems sehr riskant und komplex ist, sollte man während der Einführung und Verwendung möglichst richtige Entscheidungen treffen. Die vorliegende Arbeit geht zuerst auf die Entwicklungsgeschichte der ERP-Systeme und deren Eigenschaften bzw. auf den Ablauf der ERP-Einführung in einem Unternehmen nach Phasenmodell von Esteves und Pastor ein und es werden wichtige Entscheidungen während diesen Phasen erleuchtet. Außerdem werden Vor- und Nachteile betriebswirtschaftlicher Standardsoftware, wichtige Bewertungskriterien und Erweiterungsmöglichkeiten untersucht. Darüber hinaus werden die Verwendung des ERP-Systems in der Türkei und der Vergleich mit Österreich anhand einer empirischen Untersuchung repräsentiert. In diesem Zusammenhang werden Annäherungen von Unternehmen in der Türkei zu ERP, ihre Erwartungen und Nutzen aus ERP bzw. die ERP- Anwenderzufriedenheit analysiert und Ergebnisse der Untersuchung mit der gleichen Untersuchung in Österreich verglichen. Ausgehend von oben genannten Überlegungen, stellen sich folgende Fragen, deren Beantwortung nicht nur für die Wissenschaft sonder auch für die Praxis interessant ist: Wie unterscheidet sich Österreich und Türkei bezüglich, z.B.
Eingesetzter Module • Gründe für den Auswahl des Systems • Probleme bei Einführung und Betrieb des Systems • Bewertungskriterien • Anpassungserforderungen • Einführungszeit • Wie beurteilen türkische und österreichische Unternehmen ihre Implementierungspartner • Systeme Es wurde also untersucht ob es Unterschiede gibt zwischen Ländern mit Bezug auf bevorzugte ERP-Systeme gibt, welches Land meistens welche Produkte benutzen und die Wichtigkeit der Lokalität von ERP-Anbietern. Dieser empirische Teil der Arbeit bildet die Auswertungen einer empirischen Untersuchung mit dem Titel „Anwenderzufriedenheit, ERP-/ Business Software – Türkei 2005“ und deren Vergleich mit den Ergebnissen der Studie, die von Beratungs- und Forschungsunternehmen i2s in Österreich durchgeführt wurde. Vollständige Arbeit: seyhan_yilmaz_diplomarbeit.pdf | 
