Semiramis Research and Service Unit (SeReS Unit)
Usability Konzepte in Web 2.0" - Eine vergleichende Evaluation der Gebrauchstauglichkeit anhand ausgewählter Beispiele von Social Software
Autor: Klaus Silberbauer, Fachhochschule St. Pölten
Abstract:
Die vorliegende Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Usability in Verbindung mit dem Hype um das Web 2.0. Thematisiert werden vorrangig die Fragen, ob durch den neuen Trend die Gebrauchstauglichkeit von Web-Sites und -Applikationen auf der Strecke bleibt oder ob die neuen Technologien eine einfachere Handhabung als bisher ermöglichen. Antwort auf diese Fragen soll eine Untersuchung und gegenüberstellung von typischen Vertretern des klassischen Webs und des Web 2.0 geben. Die Wahl fiel, aufgrund von besserer Vergleichbarkeit, auf die Plattformen eines Anbieters, nämlich auf die Homepage-(Geocities) und auf die Blog-Plattform (360°) des Internetanbieters Yahoo. Als Grundlagen für diesen Vergleich dienen Daten, die aus einer Kombination der Heuristischen Evaluation mit dem Cognitiven Walkthrough gewonnen werden konnten. Dazu war es notwendig eine eigene, angemessene, aktuelle und speziell auf das Testfeld angepasste Heuristik aus den bisherigen Erkenntnissen der Usability-Forschung zu erstellen. Durch diese Forschungsmethode konnten wesentliche Probleme erkannt und gegenübergestellt werden. Die Interpretation der gewonnenen Ergebnisse führen zu dem Schluss, dass sich die Blogs des fortschrittlichen Web 2.0 hinsichtlich Handhabung kaum von Vertretern des klassischen Webs unterscheiden.
Vollständige Arbeit: klaus_silberbauer.pdf | 
